¿Por qué no puedo cancelar una transferencia?
Francisco
Última actualización hace un año
Beans puede ofrecer tarifas competitivas porque todas las transferencias se realizan directamente entre particulares, eliminando intermediarios. Además, el hecho de ser un monedero non custodial garantiza que cada usuario mantiene el control total sobre su dinero, impidiendo cualquier acceso por parte de Beans. Esto implica que cada transacción es definitiva e irreversible, tanto para el usuario como para Beans.
Si ha cometido un error, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de soporte. Ellos pueden ayudarle poniéndose en contacto con el titular de la cuenta receptora y solicitando una devolución de fondos, siempre que el receptor esté dispuesto a ello. Ten en cuenta que su capacidad se limita a pedir al destinatario que devuelva el dinero, sin poder iniciar acciones adicionales.